Producten verpakken en retour

Dat zou het beste zijn. De originele verpakking is natuurlijk precies gemaakt voor het product, waarbij deze het beste beschermd blijft tijdens transport. Wilt u het product terugsturen binnen de zichttermijn van 14 dagen? Dan hebben we de originele verpakking wel nodig. Heeft u deze niet meer? Dan kunnen wij niet het hele aankoopbedrag vergoeden, maar zullen bekijken wat de waardevermindering is. Stuurt u het product terug voor bijvoorbeeld reparatie, dan kunnen we voorstellen dat u niet altijd meer de originele verpakking heeft. Zorg dan zelf voor een goede verpakking.

Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadiging zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders gelukkig mee maken. Heeft u de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem, we bekijken de staat van het teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de waardevermindering is. Uw verpakt product kan u verzenden in een stevige doos die u goed heeft afgesloten.

Ja, u kunt het product afleveren bij het adres van Kitelight Products. Gelieve dan wel eerst contact op te nemen met service@kitelight.nl zodanig dat wij een afspraak kunnen inplannen.